Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại bov79 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
bov79 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn Nguyên Tắc Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu không phải là lời hứa chung chung — đây là quy trình vận hành thực tế áp dụng cho mọi tài khoản, từ lúc bạn đăng ký cho đến khi bạn yêu cầu đóng tài khoản. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà bạn có quyền biết và kiểm tra.

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL. Số tài khoản ví và lịch sử nạp rút không được lưu dưới dạng văn bản thường.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa thông tin theo quy trình nội bộ đã được xác định.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý qua kênh bảo mật, và chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt để đảm bảo bạn hiểu rõ từng bước.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trên nền tảng.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc tra cứu lịch sử xử lý quyền riêng tư qua email chính thức của bov79.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp mà không cần liên hệ bên ngoài.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều bạn đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp rút, nhưng không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn trên hệ thống chúng tôi.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho việc xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng nền tảng để cải thiện trải nghiệm.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và truy cập phần cài đặt để xem dữ liệu cơ bản. Với yêu cầu chi tiết hơn, gửi đề nghị qua live chat và đội ngũ sẽ phản hồi trong tiếng Việt.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, máy tính hoặc ứng dụng. Quyền và quy trình xử lý dữ liệu của bạn không thay đổi theo thiết bị.